Главная / Новости / «Спецавтобаза» меняет номера телефонов в своих офисах

«Спецавтобаза» меняет номера телефонов в своих офисах

26 июня 2023

Спецавтобаза проинформировала, что с 1 июля изменятся номера телефонов в офисах службы. Прежние номера перестанут работать. Теперь, чтобы получить ответ на вопрос по услуге обращение с ТКО необходимо звонить по телефону контактного центра 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный по России) и назвать оператору добавочный номер (по Пышминскому ГО: доб.: 9646, 9645) ). Добавочный номер есть у каждого муниципального образования (см. таблицу на фото).

«Мы ежедневно обрабатываем обращения клиентов с 08:00 до 20:00 часов. В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение. Эта функция доступна и для звонков после 20 часов, номер работает круглосуточно. Специалисты ежедневно перезванивают в рабочее время, поэтому ни один вопрос не останется без ответа», — рассказывает начальник контактного центра ЕМУП «Спецавтобаза» Юлия Кованева.

Получить консультацию специалистов по всем вопросам, связанным с вывозом мусора, люди могут и лично в офисе регоператора по адресу: пгт Пышма, ул. Гагарина, д. 11 литер Ж, оф. 1 (3 этаж). Направить обращение, подать заявление на перерасчёт и документы на актуализацию данных можно в любое время через официальную электронную почту sab@sab-ekb.ru или онлайн-сервис «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru.

Оперативно сообщить о переполнении баков или оформить дополнительную заявку на вывоз КГО можно через Тelegram/WhatsApp/Viber/ СМС на номер 8-912-690-07-00. К сообщению надо

прикрепить фото/видео и указать адрес площадки.