О состоянии работы администрации Пышминского городского округа с письменными обращениями граждан Пышминского городского округа за 2020 год

18 января 2021

Главная

Одной из важнейших функций администрации Пышминского городского округа является работа с обращениями граждан.

Рассмотрение обращений граждан в администрации Пышминского городского округа осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на основании Административного регламента исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан, утвержденного постановлением администрации Пышминского городского округа от 24.04.2012 № 243.

В 2020 году в администрацию Пышминского городского округа поступило 165 письменных обращений.

Из них:

Индивидуальных обращений – 137, что составляет 83,0% от общего количества обращений (за аналогичный период 2019 года - таких обращений было зарегистрировано – 131);

Коллективных обращений – 28 или 17,0% (в 2019 году за аналогичный период было зарегистрировано 41 обращение).

С учетом территориальной принадлежности заявителей за 9 месяцев 2020 года поступило:

- из г. Екатеринбурга – 10 обращений (6,1%);

- из г. Новосибирска-1 обращение (0,6%);

- из г. Санкт-Петербурга - 1 обращение (0,6%);

- из г.Тюмени - 1 обращение (0,6%);

-из г. Камышлова - 2 обращения (1,2%);

-из г. Соль-Илецка - 1 обращение (0,6%).

58 (35,2%) обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных Пышминскому территориальному управлению администрации Пышминского городского округа (в 2019 году было 77 обращений).

21 (12,7%) обращение от жителей населенных пунктов, подведомственных Ощепковскому территориальному управлению администрации Пышминского городского округа (в 2019 году было 22 обращения).

6 (3,6%) обращений поступило в администрацию Пышминского городского округа от жителей населенных пунктов, подведомственных Черемышскому территориальному управлению администрации Пышминского городского округа (в 2019 году было 3 обращения).

- из с. Тимохинское – 2 обращения;

-из с. Черемыш-4 обращения.

11 (6,7%) обращений поступило в администрацию Пышминского городского округа от жителей населенных пунктов, подведомственных Четкаринскому территориальному управлению администрации Пышминского городского округа (в 2019 году было 14 обращений).

- из д. Родина – 3 обращения;

- из д. Речелга - 2 обращения;

- из д. Нагибина – 2 обращения;

-из п. Первомайский -3 обращения;

-из с. Боровлянское-1 обращение.

20 (12,1%) обращений поступило в администрацию Пышминского городского округа от жителей населенных пунктов, подведомственных Печеркинскому территориальному управлению администрации Пышминского городского округа (в 2019 году было 8 обращений).

- из с. Трифоново - 10 обращений;

- из с. Юрмытское – 2 обращения;

- из д.Талица -1 обращение;

-из с.Печеркино – 3 обращения;

- из д. Холкина – 1 обращение;

- из д. Медведева - 1 обращение;

-из д. Устьянка- 1 обращение;

- из д.Катарач- 1 обращение.

33 (20%) обращения поступили без указания почтового адреса, только электронный.

Тематика письменных обращений

В 165 обращениях, поступивших за 4 квартала 2020 года, обозначено 170 вопросов, из них:

70 (41,2%) вопросов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства (за аналогичный период 2019 года поступило 85);

33 (19,4%) вопроса граждан отнесены к категории «иное» (в 2019 году вопросов, отнесенных к данной категории, было зарегистрировано 31);

24 (14,1%) вопроса о предоставлении жилья (в 2019 году - 11 вопросов);

7 (4,1%) вопросов отнесены к категории «социальное обеспечение»;

7 (4,1%) вопросов отнесены к категории «строительство и архитектура» (в 2019 году было 7);

3 (1,8%) вопроса отнесены к категории «образование»;

3 (1,8%) вопроса отнесены к категории «здравоохранение»;

12 (7,1%) вопросов от граждан по имущественным и земельным вопросам;

11 (6,5%) вопросов по обследованию жилого дома

 

Информация о рассмотрении устных обращений граждан Пышминского городского округа за 2020 год

 

В первом квартале 2020 года в соответствии с Регламентом работы администрации Пышминского городского округа, утвержденным постановлением администрации Пышминского городского округа от 13.04.2018 № 234, а также в соответствии c Административным регламентом администрации Пышминского городского округа по исполнению муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан, еженедельно, по понедельникам, в 15.00 проводился прием граждан по личным вопросам.

C 30 марта 2020 года в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) личный прием граждан главой Пышминского городского округа проводился в дистанционном режиме.

За 2020 год на прием к главе Пышминского городского округа Соколову В.В. по личным вопросам обратился 61 гражданин.

С учетом территориальной принадлежности заявителей за 2020 год поступило:

-  Пышминское территориальное управление – 26 (42,6%) обращений (в 2019 году -33 обращения);

-  Ощепковское территориальное управление – 8 (13,1%) обращений (в 2019 году-11 обращений);

- Печеркинское территориальное управление – 7 (11,5%) обращений (в 2019 году -3 обращения) (с. Печеркино – 4, с. Юрмытское – 1, д. Юдина-2);

- Четкаринское территориальное управление – 10 (16,4%) обращений (в 2019 году -8 обращений) (д. Русакова-1, с. Четкарино -1, д. Родина -6, д. Комарова -2);

- Черемышское территориальное управление – 10 (16,4%) обращений (в 2019 году -4 обращения) (с. Тупицыно – 1, д. Духовая -1, с. Черемыш -8).

 

Тематика устных обращений

В 61 обращении, поступившем за 2020 год, обозначено 82 вопроса, из них:

18 (22,0%) вопросов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства (за аналогичный период 2019 года -41);

50 (61,0%) вопросов граждан отнесено к категории «иное» (в 2019 году-7);

4 (4,9 %) вопроса по предоставлению жилья (в 2019 году -12);

3 (3,6%) вопроса от граждан по имущественным и земельным вопросам (в 2019 году - 2);

1 (1,2%) вопрос от граждан отнесен к категории «строительство и архитектура» (в 2019 году- 5);

6 (7,3%) вопросов от граждан отнесены к категории «дороги» (в 2019 году-0).

Обращений по фактам коррупции со стороны сотрудников администрации Пышминского городского округа и руководителей муниципальных организаций Пышминского городского округа в администрацию Пышминского городского округа не поступало.

На официальном сайте Пышминского городского округа www.пышминский-го.рф. работает «Электронная приемная», с помощью которой каждый гражданин имеет возможность направить обращение.

В 2020 году через «Электронную приемную» поступило 24 обращения.

Информация о работе с обращениями граждан в администрации Пышминского городского округа ежеквартально размещается на официальном сайте Пышминского городского округа в разделе «Обращения граждан».

Администрацией Пышминского городского округа и в дальнейшем будут приниматься меры по совершенствованию работы с обращениями граждан, обеспечению всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение.

 

 

Автор: Заместитель главы Пышминского городского округа по организации управления А.В. Кузеванова