Главная / Новости / О состоянии работы администрации Пышминского городского округа с обращениями граждан Пышминского городского округа за 12 месяцев 2023 года
О состоянии работы администрации Пышминского городского округа с обращениями граждан Пышминского городского округа за 12 месяцев 2023 года
12 февраля
Работа с обращениями граждан в администрации Пышминского городского
округа осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131 «Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных
данных»;
- Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении
доступа к информации о деятельности государственных органов и органов
местного самоуправления»;
- Федеральным законом от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ «О
противодействии коррупции»;
- Постановлением администрации Пышминского городского округа от
29.12.2022 № 1041 «Об утверждении регламента организации работы по
рассмотрению обращений граждан в администрации Пышминского городского
округа»;
- Постановлением администрации Пышминского городского округа от
16.01.2023 №28 «Об утверждении Положения о работе администрации
Пышминского городского округа с обращениями граждан и организаций,
содержащими информацию о фактах коррупции»;
- иными федеральными законами, правовыми актами Свердловской
области, Пышминского городского округа, регулирующими правоотношения,
связанные с рассмотрением обращений граждан.
Обращения в администрацию Пышминского городского округа поступают
следующими способами:
- письменные обращения, поступившие, в том числе на электронную
приемную на официальном сайте Пышминского городского округа, электронную
почту администрации Пышминского городского округа, через информационную
систему Правительства Свердловской области «Обращения граждан»;
- Платформа обратной связи (ПОС) на портале Госуслуг;
- устные обращения (личный прием граждан главой Пышминского
городского округа, заместителями главы Пышминского городского округа).
Всего, в 2023 году в администрацию Пышминского городского округа
поступило 215 обращений, по сравнению с 2022 годом количество обращений
увеличилось на 9% (количество обращений в 2022 году - 197).
Обращений по фактам коррупции со стороны сотрудников администрации
Пышминского городского округа и руководителей муниципальных организаций
Пышминского городского округа в администрацию Пышминского городского
округа за истекший период не поступало.
Аналитика поступивших в администрацию Пышминского городского округа
письменных обращений граждан Пышминского городского округа
за 12 месяцев 2023 года
За 12 месяцев 2023 года в администрацию Пышминского городского округа
поступило 155 письменных обращений (за аналогичный период 2022 года - 157).
Из них:
индивидуальных обращений – 137, что составляет 88,4% от общего
количества письменных обращений (за аналогичный период 2022 года - таких
обращений было зарегистрировано – 137);
коллективных обращений – 18 или 11,6% (в 2022 году за аналогичный
период было зарегистрировано 20 обращений).
С учетом территориальной принадлежности заявителей обращения
поступили:
- из г. Екатеринбург – 5 обращений, (в 2022 году за аналогичный период
было зарегистрировано – 5 обращений);
- из Камышловского района – 2 обращения, в 2022 году за аналогичный
период было зарегистрировано – 2 обращения);
- из г. Москва – 3 обращения, (в 2022 году за аналогичный период было
зарегистрировано – 0 обращений);
- из г. Богданович – 1 обращение, (в 2022 году за аналогичный период было
зарегистрировано 0 обращений);
- из г. Каменск-Уральский – 1 обращение, (в 2022 году за аналогичный
период было зарегистрировано 0 обращений);
- из Кемеровской области – 1 обращение, (в 2022 году за аналогичный
период было зарегистрировано 0 обращений);
- из г. Новоуральск – 1 обращение, (в 2022 году за аналогичный период
было зарегистрировано – 0 обращений).
58 (37,4%) обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных
Пышминскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа (в 2022 году было 55 обращений).
25 (16,1%) обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных
Ощепковскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа (в 2022 году было 13 обращений), в том числе:
д. Пылаева – 1 обращение.
5 (3,2%) обращений поступило от жителей населенных пунктов,
подведомственных
Черемышскому территориальному управлению администрации
Пышминского городского округа (в 2022 году – 4 обращения), в том числе:
- из с. Тимохинское – 3 обращения;
- из с. Черемыш – 1 обращение;
- из с. Тупицыно – 1 обращение.
11 (7,1%) обращений поступило от жителей населенных пунктов,
подведомственных Четкаринскому территориальному управлению
администрации Пышминского городского округа (в 2022 году было - 27
обращений), в том числе:
- из с. Четкарино – 2 обращения;
- из ур. Менухова – 1 обращение;
- из с. Боровлянское – 2 обращения;
- из д. Мартынова – 1 обращение;
- из д. Нагибина – 1 обращение;
- из д. Налимова – 1 обращение;
- из п. Первомайский – 1 обращение;
- из д. Комарова – 2 обращения.
16 (10,3%) обращений поступило от жителей населенных пунктов,
подведомственных Печеркинскому территориальному управлению
администрации Пышминского городского округа (в 2022 году было - 12
обращений), в том числе:
- из с. Печеркино – 3 обращения;
- из с. Трифоново – 3 обращения;
- из с. Юрмытское – 4 обращения;
- из д. Холкина – 3 обращения;
- из д. Устьянка – 1 обращение;
- из д. Катарач – 2 обращения.
За 12 месяцев 2023 года поступило 26 обращений без указания почтового
адреса, только электронный, (в 2022 году – 34 обращения).
Тематика письменных обращений
В 155 обращениях, поступивших за 12 месяцев 2023 года, обозначено 155
вопросов, из них:
49 (31,6%) вопросов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства
(за аналогичный период 2022 года – 34);
66 (42,6%) - отнесены к категории «иное» (в 2022 году – 78);
2 (1,3%) - отнесены к категории «социальное обеспечение» (в 2022 году –
2);
5 (3,2%) - отнесены к категории «строительство и архитектура» (в 2022 году
–7);
4 (2,6%) - по обследованию жилого дома (в 2022 году – 3);
29 (18,7%) - по имущественным и земельным вопросам (в 2022 году – 22).
Аналитика поступивших обращений через Платформу обратной связи (ПОС)
на портале Госуслуг
За истекший период 2023 года через Платформу обратной связи на портале
Госуслуг в администрацию Пышминского городского округа поступило 26
индивидуальных обращений, что в два раза больше по сравнению с предыдущим
2022 годом (13 обращений).
Наиболее частая тематика обращений - автодороги общего пользования
(ремонт дорог, освещение), дворы и территории общего пользования (уборка
снега, зеленые насаждения, освещение).
С учетом территориальной принадлежности заявителей обращения в 2023
году поступили:
- от жителей пгт. Пышма – 13 обращений (за аналогичный период 2022 года
поступило 4 обращения);
- без указания населенного пункта с привязкой к Свердловской области
поступило 2 обращения (в 2022 году было 3 обращения);
- 2 обращения поступили от жителей населенных пунктов,
подведомственных Ощепковскому территориальному управлению администрации
Пышминского городского округа (в 2022 году с этой подведомственной
территории обращения не поступали);
- 6 обращений поступило от жителей населенных пунктов,
подведомственных Печеркинскому территориальному управлению
администрации Пышминского городского округа (в 2022 году с этой
подведомственной территории обращения не поступали);
- 3 обращения поступило от жителей населенных пунктов,
подведомственных Черемышскому территориальному управлению
администрации Пышминского городского округа (в 2022 году обращений с этой
подведомственной территории было 4);
- обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных
Четкаринскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа за отчетный период не поступало, в 2022 году с этой
подведомственной территории поступило 2 обращения.
Аналитика поступивших в администрацию Пышминского городского округа
устных обращений граждан Пышминского городского округа
за 12 месяцев 2023 года
В соответствии с утвержденными планами работы администрации
Пышминского городского округа, и графиками личных приемов граждан главой
Пышминского городского округа, в течение 2023 года на личном приеме граждан
была проведена 21 встреча с гражданами, рассмотрено 34 индивидуальных
обращения, что на 7 обращений больше, чем в 2022 году.
С учетом территориальной принадлежности заявителей за 12 месяцев 2023
года в администрацию Пышминского городского округа поступило:
18 обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных
Пышминскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа (в 2022 году за аналогичный период было зарегистрировано –
17 обращений);
8 обращений от жителей населенных пунктов, подведомственных
Ощепковскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа (в 2022 году за аналогичный период было зарегистрировано – 5
обращений);
2 обращения поступило от жителей с. Тимохинское (Черемышское
территориальное управление администрации Пышминского городского округа). В
2022 году за аналогичный период обращений с территорий, подведомственных
Черемышскому территориальному управлению администрации Пышминского
городского округа, не поступало.
5 обращений поступило от жителей населенных пунктов, подведомственных
Четкаринскому территориальному управлению администрации
Пышминского городского округа (в 2022 году за аналогичный
период было зарегистрировано – 2 обращения).
1 обращение поступило от жителей д. Катарач (Печеркинское
территориальное управление администрации Пышминского городского округа). В
2022 году за аналогичный период было зарегистрировано 3 обращения.
Тематика устных обращений
В 34 обращениях, поступивших за 12 месяцев 2023 года, обозначено 37
вопросов.
21 (56,8%) вопрос граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
4 (10,8%) - отнесены к категории «иное»;
8 (21,6%) вопросов о предоставлении жилья;
3 (8,1%) - по имущественным и земельным вопросам;
1 (2,7%) в сфере «строительство и архитектура».
Автор: Информация предоставлена Администрацией Пышминского городского округа
Другие публикации данной категории
9
16 мая / Новости
Искусственный интеллект будет наблюдать за выпускниками в Свердловской области на ЕГЭ
18
16 мая / Новости
Более 250 выставочных площадок в Свердловской области присоединятся к «Ночи музеев – 2024»
